رضا جعفرزاده امشب در گفتگوی تلفنی با سیمای گلستان اظهار کرد: از نظر سازمان هواپیمایی کشوری و طبق قوانین و مقررات هوانوردی جهانی، اولویت اول در پروازها، ایمنی، سلامت و بی خطری پروازها است. خلبان ها و گروه پروازی طبق آموزهایی که دیده‌اند باید این قوانین و مقررات را رعایت کنند.
وی با اشاره به اینکه در پرواز ظهر امروز گرگان به تهران هم این موضوع رعایت شده است، افزود: خلبان پرواز ساعت ۱۲:۴۰ دقیقه گرگان به تهران قبل از take-off و پرواز، احساس می‌کند که مشکلی برای هواپیما به‌وجود آمده و درخواست می‌کند که گروه‌های فنی برای رفع نقص هواپیما اقدام کنند.
سخنگوی سازمان هواپیمایی کشوری بابیان اینکه هواپیما اصلاً از زمین بلند نشده بود، گفت: برای مسافران این پرواز هواپیمای جایگزین تدارک دیده شد. تنها تعدادی از مسافران با اختیار خود پرواز جایگزین را کنسل کردند.
جعفرزاده خاطرنشان کرد: تعداد مسافران هواپیما ۸۵ نفر بوده است.
انتهای پیام